Posso trocar um tamanho de um produto?
Sim, além disso a primeira troca de tamanho é grátis (*)(sujeita ao cumprimento das condições abaixo descritas, assim como as que estão enumeradas na nossa secção de Garantias).
Não se aceitam trocas nem devoluções de produtos personalizados e/ou usados a menos que seja evidente no produto ou na personalização um defeito de fábrica.
(*) Válido para Espanha Peninsular.
Como devolver um produto?
Se o que pretendes é realizar uma troca de tamanho ou uma devolução deves seguir os seguintes passos:
- Inicia sessão em https://www.runningemotion.com/pt
- Clica em "Ver meu perfil"
- Na secção dos "Meus pedidos" no menu da esquerda dentro da tua conta de utilizador, carrega no botão de "trocar ou devolver" do pedido correspondente.
- Uma vez que já tenhas carregado, verás a informação do pedido.
- Clica no link de "trocas e devoluções" e segue os passos que te indicarão para processá-la.
POLÍTICA DE TROCAS TEAMSPORTS:
Será considerado produto personalizado aquele que tem emblema da equipa, nome, número e/ou iniciais.
Posso trocar o tamanho de um produto personalizado?
Não.
Posso trocar o tamanho de um produto não personalizado?
- Sim. Sempre que o produto esteja com a etiqueta e embalagem original, sendo apto para nova venda, tal como qualquer outro pedido.
- A troca deve ser sempre realizada a partir da conta de utilizador com a qual o cliente efetuou a compra.
- Não é permitido realizar trocas em lojas físicas.
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