Posso cambiare la taglia di un prodotto?
Sì, inoltre il primo cambio taglia è gratuito (*) (nel rispetto delle condizioni di seguito descritte, così come di quelle indicate all'interno della sezione "Garanzie").
Se, invece, si desidera un cambio di prodotto o un reso, il costo sarà di 4,99 €.
Non si accettano cambi né resi di articoli personalizzati e/o usati, a meno che non sia evidente un difetto di fabbricazione nel prodotto o nella personalizzazione.
Il termine per gestire il tuo cambio o reso è di almeno 5 giorni lavorativi dal momento in cui la spedizione arriva presso i nostri magazzini. Una volta verificata la merce, ti informeremo immediatamente.
(*) (*) Valido per l'Italia peninsulare.
Il termine per gestire il tuo cambio o reso è di almeno 5 giorni lavorativi dal momento in cui la spedizione arriva presso i nostri magazzini. Una volta verificata la merce, ti informeremo immediatamente.
Come posso restituire un articolo?
Se desideri richiedere un cambio taglia o un reso, segui questi passaggi:
- Accedi a https://www.runningemotion.com/it
- Clicca su "Account".
- Nella sezione "I miei ordini", all'interno del menù a sinistra del tuo account utente, clicca sull'apposito pulsante per richiedere di cambiare o rendere l'ordine corrispondente. Una volta cliccato, vedrai le informazioni dell'ordine.
- Clicca sul link per fare richiesta di reso o cambio e segui i passaggi indicati.
POLITICA DI CAMBI TEAMSPORTS:
Un prodotto sarà considerato personalizzato se presenta lo stemma del club, il nome, il numero e/o le iniziali.
Posso cambiare/restituire la taglia di un articolo personalizzato?
No.
Posso cambiare taglia/rendere un articolo non personalizzato?
- Sì, purché il prodotto presenti l'etichetta e l'imballaggio originale potendo così essere rivenduto come qualsiasi altro ordine.
- Il cambio/reso sarà sempre effettuato dall'account utente, dal quale il cliente ha effettuato l'acquisto.
- Non è permesso il cambio/reso presso un punto vendita fisico.
